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我公司印度員工獲客戶(hù)嘉獎(jiǎng)
發(fā)布時(shí)間:2021-03-12
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近日,印度公司傳來(lái)消息,因在M邦B控制中心主站設(shè)備遷移重裝過(guò)程中表現(xiàn)出色,我公司員工S受到印度M邦輸電公司的隆重表彰,客戶(hù)董事、總經(jīng)理親自為工S頒發(fā)了銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?、榮譽(yù)證書(shū)及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)我印度公司“以客戶(hù)為中心”給予的大力支持表示衷心感謝。

客戶(hù)為S頒獎(jiǎng)

印度M輸電自動(dòng)化項(xiàng)目由我公司承建,包含B等3個(gè)控制中心及330個(gè)變電站,于2016年7月順利完工移交,之后我公司繼續(xù)承擔(dān)維保任務(wù)。受條件所限,B的主站設(shè)備原先安裝在一個(gè)變電站內(nèi),隨著新的控制中心建成,客戶(hù)要求將主站設(shè)備轉(zhuǎn)移至新的控制中心并重裝,期間不能中斷服務(wù)器與變電站及相關(guān)設(shè)施的通訊數(shù)據(jù)。

為此,S和團(tuán)隊(duì)成員與客戶(hù)就實(shí)施方案進(jìn)行了充分溝通,采用了主、備服務(wù)器分階段實(shí)施,穩(wěn)健推進(jìn)方案,解決了一個(gè)個(gè)技術(shù)難題。最終將服務(wù)器、路由器、防火墻、GPS、UPS等所有設(shè)施轉(zhuǎn)移到新的控制中心。整個(gè)過(guò)程硬件無(wú)差錯(cuò)、數(shù)據(jù)無(wú)中斷,完美實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)無(wú)縫切換的目標(biāo)??蛻?hù)對(duì)我方員工的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力高度贊賞。

 獲獎(jiǎng)員工S

“以客戶(hù)為中心”是精進(jìn)模式的精髓,也是印度公司一直踐行的目標(biāo)。多年來(lái),印度公司通過(guò)不定期高層拜訪穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,給客戶(hù)提供及時(shí)滿(mǎn)意的服務(wù)等措施,客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌美譽(yù)度不斷提升,產(chǎn)品已覆蓋印度12個(gè)邦33個(gè)城市,其中MP邦市場(chǎng)占有率更是名列前茅。相信在精進(jìn)模式指引下,公司的海外之路會(huì)越走越寬。




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